GPTs, 누구나 쉽게 만드는 맞춤형 챗봇

GPTs는 챗GPT를 기반으로 누구나 쉽게 나만의 맞춤형 챗봇을 만들 수 있는 도구입니다. GPT-3의 대규모 언어 모델을 사용하여 다양한 기능을 가진 챗봇을 만들 수 있으며 사용방법도 매우 간단합니다.

 

GPTS

GPTs 만들기

GPTs를 만드는 순서는 다음과 같습니다.

 

1. 챗GPT 메뉴에서 Explore gpts를 클릭합니다.

2. Create 버튼을 클릭합니다.

3. 이름과 설명을 입력합니다.

4. instruction을 설정합니다.

5. knowledge를 업로드합니다.

6. capabilities를 설정합니다.

7. 액션을 설정합니다.

 

instruction

instruction은 GPTs의 핵심 엔진에 넣는 프롬프트로, GPTs가 어떻게 동작하는지를 결정합니다. 예를 들어 instruction을 "고객 지원 챗봇"으로 설정하면 GPTs는 고객의 문의에 응답하는 챗봇으로 동작합니다. instruction은 다음과 같은 형식으로 작성합니다.

GPTS instruction 작성 화면

 

knowledge

knowledge는 GPTs가 대화를 할 때 활용할 수 있는 지식입니다. 예를 들어 knowlege에 제품에 대한 정보를 업로드하면 GPTs 제품에 대한 질문에 응답할 수 있게 됩니다. knowledge는 다음과 같은 형식으로 작성합니다.

GPTS에 knowledge 작성 방법

 

capabilities

capabilites는 GPTs의 기능을 확장할 수 있는 기능입니다. 예를 들어 capabilities에 "텍스트 생성" 기능을 설정하면 GPTs는 사용자가 요청하는 텍스트를 생성할 수 있게 됩니다. capabilities는 다음과 같은 형식으로 작성합니다.

GPTS에 capabilities 작성 방법

 

액션

액션은 GPTs를 통해 다른 작업을 수행할 수 있는 기능입니다. 예를 들어 액션에 "웹사이트 방문" 기능을 설정하면 GPTs는 사용자가 요청하는 웹사이트로 이동할 수 있게 됩니다. 액션은 다음과 같은 형식으로 작성합니다.

GPTS에 액션 작성 방법

 

GPTs 마케팅 활용 방법

마케팅에 활용하는 방법은 아래와 같은 것이 있습니다. 활용 전에 프리뷰에서 테스트를 한 뒤 배포하는 것을 추천합니다.

 

1. 챗봇의 대화 중에 링크를 연결하여 유입을 유도합니다. 

2. 챗봇을 웹사이트에 설치하여 방문자를 유입합니다.

3. SNS에 챗봇을 홍보하여 관심을 끕니다.

 

GPTs 마케팅 활용 방안

1. 고객지원

... 고객 지원 챗봇은 고객의 문의에 24시간 365일 즉각적으로 응답할 수 있어서 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

 

2. 마케팅 자동화

...  마케팅 자동화 챗봇은 고객의 관심사를 파악하여 맞춤형 정보를 제공하거나 이벤트 참여를 유도할 수 있습니다.

 

3. 판매 및 영업

... 판매 및 영업 챗봇은 고객의 구매 의사를 파악하여 제품이나 서비스를 판매하거나 영업기회를 창출할 수 있습니다.

 

4. 브랜드 홍보

... 브랜드 홍보 챗봇은 브랜드에 대한 정보를 제공하거나 이벤트를 홍보하여 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

 

5. 교육

... 학습자의 학습 과정을 지원하는 데 사용될 수 있습니다.

 

6. 엔터테인먼트

... 사용자와 상호 작용을 통해 재미와 즐거움을 제공하는 데 사용될 수 있습니다. 

 

GPTs는 아직 개발 초기 단계에 있지만 그 잠재력은 무궁무진합니다. GPTs를 활용해서 마케팅의 새로운 가능성을 열어 보시기 바랍니다.

 

 

ChatGPT에게 네가 누구냐고 물어보았다.

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chatGPT 무료 버전은 2021.9월까지의 버전이네

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